Retourbeleid
Omruilen & retourneren.
Past het niet helemaal? Meld je retour binnen 14 dagen aan en stuur het item ongebruikt terug in originele staat, compleet met labels en verpakking.
Voorwaarden
Items kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Ze moeten ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en compleet terugkomen met verpakking en labels.
Wat we niet aannemen
Gedragen of beschadigde items nemen we niet retour. Limited edition producten en speciale releases zijn uitgesloten van retour, tenzij er sprake is van een aantoonbaar defect.
Zo meld je een retour aan
Mail je bestelnummer en reden van retour naar info@klaimamsterdam.com. Na goedkeuring ontvang je de retourinstructies van ons team.
Terugbetaling
Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 tot 7 werkdagen terug. Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij een defect product.